Менеджер по работе с клиентами

10 месяцев

сентябрь 2018 — июнь 2019

Менеджер по продажам

ООО "Статус-Проф" (Информационные технологии, системная интеграция, интернет), Петрозаводск

"Холодные" и "теплые" звонки по базе клиентов. Выявление потребностей, презентация продукта, сопровождение клиента до заключительного этапа сделки.

1 год 4 месяца

май 2018 — август 2019

Администратор

ИП "Супранович В.А." (Общепит), Петрозаводск

Работа с программой iiko. Открытие смены. Контроль чистоты зала, качества отданных блюд. Работа на телефоне, работа с доставкой. Обслуживание и расчет гостей кафе, консультирование по меню, решение конфликтных ситуаций.

2 месяца

январь 2018 — март 2018

Администратор

ООО "Тик Тайм" (Общепит), Петрозаводск

*Работа с кассой, принятие заказов клиентов, их расчет. *Работа с курьерами.
*Дополнительные продажи.
*Работа бармена: умение пользоваться кофе-машиной (капучино, латте, американо, раф), делать милк-шейки.
*Контроль чистоты зала, знание меню и акций, проведение ревизии.
*Открытие/закрытие смены, решение конфликтных ситуаций

3 месяца

ноябрь 2017 — январь 2018

Официант

ООО "Белый Кролик" (Общепит), Петрозаводск

Обслуживание, встреча и расчет гостей, знание всех акций и проводимых в ресторане мероприятий, умение пользоваться программой "Трактир", знание нумерации посадочных мест, консультирование по меню. Стажировка новых сотрудников.
При необходимости заменяла администратора.

Среднее специальное

Заочная форма обучения

2020 г.

ЧПОУ Петрозаводский кооперативный техникум Карелреспотребсоюза, г. Петрозаводск

Факультет: Коммерция

Специальность: Менеджер по продажам