|
3 года
февраль 2016 —
январь 2019
|
Директор группы магазинов
АО Тандер (Розничная торговля), Петрозаводск
Обязанности:
• Общая координация торговой деятельности на вверенной территории (39 торговых объектов): контроль состояния, выполнение стандартов, координация процессов продаж;
• Ведение отчетности ключевых показателей деятельности подразделения: анализ продаж по показателям KPI, анализ причин выполнения/невыполнения плана продаж в разрезе торговых объектов/филиала.
• Контроль финансовой деятельности торговых объектов: анализ эффективности по ключевым показателям (чистая прибыль, EBITDA), разработка мероприятий по снижению затрат и повышению доходной части.
• Планирование и организация работы отдела продаж: координация деятельности супервайзеров, постановка задач, построение графика работы на день/неделю/месяц, проведение совещаний отдела.
• Взаимодействие с отделом экспансии по вопросам открытия новых торговых объектов: оценка потенциальных объектов под открытие, расчет и подтверждение потенциала нового объекта, поиск торговых площадей.
• Организация процессов открытия новых торговых объектов: координация работы всех ответственных отделов на этапе подготовки открытия нового объекта.
• Подбор персонала в отдел продаж, обучение и адаптация новых сотрудников.
• Мониторинг и анализ услуги в конкурентной среде по ключевым признакам.
• Ведение переговоров с собственниками арендуемых площадей по всем ключевым вопросам бесперебойной и эффективной деятельности торговых объектов.
Достижения:
• Успешно открыл 16 новых торговых объектов;
• Провел переговорную компанию, что позволило сэкономить 20% на аренде торговых помещений;
• Эффективно реализовал проект по оптимизации бизнес-процесса, что позволило сэкономить бюджет на 13%.
|
|
3 года 9 месяцев
май 2012 —
январь 2016
|
Супервайзер
АО Тандер (Розничная торговля), Санкт-Петербург
Обязанности:
• Регулярное посещение вверенных торговых объектов, осуществление контроля работы (обслуживание покупателей, соблюдение техники продаж, контроль исполнения стандартов компании, контроль ведения и исполнения рабочих графиков персонала, организация процессов по реализации маркетинговых мероприятий, работа с ассортиментом – мерчендайзинг, наполнение);
• Подбор, обучение и адаптация персонала, ввод в должность новых сотрудников, наставничество;
• Ведение хозяйственной деятельности торговых объектов (контроль исправности торгового оборудования, техники. Обеспечение торговых объектов расходными, рекламными материалами);
• Взаимодействие со службами филиала обеспечивающими бесперебойное функционирование ТО;
• Подготовка, открытие, обеспечение запуска новых торговых объектов согласно регламента и стандартов компании;
• Анализ деятельности торговых объектов по основным показателям: выполнение плана продаж, выполнение плана по показателям KPI, контроль потерь и проведения мероприятий по их снижению;
• Участие в разрешении конфликтных ситуаций и спорных моментов с клиентами (претензионная работа);
• Формирование и предоставление отчетности;
Достижения:
• Реализовал маркетинговую программу, что позволила увеличить товарооборот чековых акций в 6 раз.
• Внедрил и реализовал проект по привлечению покупателей в торговые точки, что позволило увеличить трафик на 30%. В дальнейшем по итогу проекта был составлен бизнес-процесс и внедрен на всей территории присутствия торговых объектов компании.
• Реализовал проект по продажам товаров собственной торговой марки и увеличил оборот товарной группы в 2 раза.
|
|
Среднее специальное
Дневная(очная) форма обучения
2001 г.
|
Таганрогский авиационный колледж, г. Таганрог
Факультет: Техническое обслуживание автотранспорта
Специальность: Техник
|
